語言不只是說話 :多元溝通的重要性

語言不只是說話 :多元溝通的重要性

當我們提到語言問題時,多數人第一時間會想到「不會說話」。口語表達障礙的確是最容易被觀察到的語言問題之一,但是語言不僅僅是說話,溝通更是多層次的表現。其實,口語在我們的日常溝通中僅佔約7%,其餘的93%則來自非語言的訊息,如表情、眼神、手勢、聲音變化及肢體動作等。

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