溝通輔助系統（augmentative and alternative communication，以下簡稱AAC）指的是「擴大性及替代性溝通系統」，透過口語以外的溝通符號、輔具或技術，提供支持口語溝通的輔助，提升溝通的效率和品質。
從肢體動作、手勢、臉部表情到圖卡、溝通板、平板電腦等，都可以當作AAC使用，不受年齡限制，不論是成人或兒童，當溝通出現障礙、暫時無法說話，或是口語無法被理解時，都可以使用AAC作為輔助工具。
在進行語言治療時，最常被家長問到：「使用AAC會不會讓孩子變成依賴？漸漸不使用口語進行溝通，或是再也不會說話了？」
這是一個非常常見的迷思，然而，根據目前的研究，使用AAC非但不會讓口語表達退步，甚至有許多研究結果顯示，大部分研究對象在使用AAC之後口語表現增加、提升社交互動的頻率以及增強溝通技巧，當孩子能夠順利地與他人進行交流時，亦能建立孩子對自己的自信心，即使少部分研究對象口語表現沒有出現太大變化，也沒有出現口語退步的情形。
也有家長曾說：「直接開口說不是比較快嗎？」
當孩子在溝通出現困難時，不同類型的AAC可以適時提供視覺輔助、聲音回饋等，透過編制適合孩子在不同情境的溝通版面，可以讓孩子在發展原有能力之時，增加另一個溝通管道。因此，建議當孩子出現溝通障礙時，可以和您的語言治療師討論是否要使用輔助溝通系統，建立一個適合孩子的溝通訓練計畫。
參考資料：
第一社會福利基金會AAC跨越溝通鴻溝平台
蔡馨葦、梁碧明（2009）。運用輔助溝通系統在自閉症學生溝通教學成效之探討。特殊教育季刊，112，8-17。
Pereira, E. T., Montenegro, A. C. D. A., Rosal, A. G. C., & Walter, C. C. D. F. (2020, November). Augmentative and alternative communication on Autism Spectrum Disorder: impacts on communication. In CoDAS (Vol. 32, p. e20190167). Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia.
文/黃韻帆 語言治療師
